مدل‌های کسب‌وکار متن‌باز
وقتی سازمان‌ها هدف خود را از تعامل با متن‌باز، یعنی «چرا»، مشخص کردند، گام مهم بعدی تعیین مناسب‌ترین مدل کسب‌وکار است.
همسوسازی یک مدل کسب‌وکار خوش‌ساخت با ماهیت مشارکتی متن‌باز برای ایجاد جریان‌های درآمدی پایدار و تضمین موفقیت بلندمدت بسیار مهم است.
با این شفافیت «چرا»، سازمان‌ها می‌توانند مدل‌های کسب‌وکار مختلفی را که برای بهره‌گیری از روحیه مشارکتی متن‌باز طراحی شده‌اند، بررسی کنند. صرف نظر از مدل انتخاب‌شده، استراتژی‌های موفق کسب‌وکار متن‌باز اغلب شامل یافتن تعادل مناسب بین تعامل جامعه و ایجاد درآمد است. با همسوسازی مدل انتخاب‌شده با اهداف کلی سازمان و روحیه مشارکتی متن‌باز، کسب‌وکارها می‌توانند از پتانسیل کامل تعامل خود با متن‌باز استفاده کنند و هم نوآوری و هم پایداری مالی را تقویت کنند.
بیایید نگاهی به برخی از مدل‌های تجاری رایج در حوزه متن‌باز بیندازیم:
پشتیبانی و خدمات (Support and Services)
شرکت‌هایی که از مدل پشتیبانی و خدمات استفاده می‌کنند، کمک، عیب‌یابی و آموزش نرم‌افزار متن‌باز را ارائه می‌دهند. کاربران برای تخصص، پشتیبانی به موقع و راهکارهای سفارشی ارائه شده توسط شرکت هزینه پرداخت می‌کنند. این مدل با درک این موضوع که سازمان‌ها اغلب هنگام پیاده‌سازی و نگهداری راهکارهای متن‌باز در زیرساخت‌های خود به کمک حرفه‌ای و پشتیبانی قابل اعتماد نیاز دارند، رونق می‌گیرد.
برای مثال: یک نمونه برجسته از مدل پشتیبانی و خدمات، شرکت Red Hat، ارائه‌دهنده پیشرو در زمینه راهکارهای متن‌باز، است. Red Hat بر ارائه پشتیبانی و خدمات در سطح سازمانی برای طیف وسیعی از نرم‌افزارهای متن‌باز، از جمله سیستم عامل پرکاربرد لینوکس، تمرکز دارد. در این مدل، سازمان‌هایی که در خدمات Red Hat مشترک می‌شوند، به مجموعه‌ای از مزایا دسترسی پیدا می‌کنند. این مزایا شامل پشتیبانی فنی تخصصی برای رسیدگی سریع به مشکلات، به‌روزرسانی‌ها و وصله‌های نرم‌افزاری منظم برای افزایش امنیت و ثبات، و برنامه‌های آموزشی جامع برای توانمندسازی تیم‌ها در استفاده موثر از راهکارهای متن‌باز است.
موفقیت ردهت در این است که تشخیص می‌دهد شرکت‌هایی که نرم‌افزار متن‌باز را به کار می‌گیرند، اغلب با چالش‌هایی مواجه می‌شوند که فراتر از قابلیت‌های خود نرم‌افزار است. نیاز به کمک به موقع، پشتیبانی قابل اعتماد و راهکارهای سفارشی برای سازمان‌هایی که به متن‌باز در زیرساخت‌های خود متکی هستند، بسیار مهم است. با ارائه این خدمات ضروری، ردهت نه تنها درآمد ایجاد می‌کند، بلکه پذیرش یکپارچه و موفقیت پایدار راهکارهای متن‌باز را در اکوسیستم سازمانی تضمین می‌کند. این مدل با اخلاق مشارکتی متن‌باز همسو است، زیرا این شرکت ضمن ارائه خدمات تخصصی که نیازهای منحصر به فرد کسب‌وکارها را برآورده می‌کند، به طور فعال با جامعه تعامل دارد.
مجوز تجاری (Commercial License)
مدل مجوز تجاری در متن‌باز شامل ارائه یک مجوز تجاری (اغلب اختصاصی) برای نسخه‌ها یا ویژگی‌های خاص یک محصول نرم‌افزاری متن‌باز است. این مدل معمولاً در جایی کار می‌کند که یک نسخه از نرم‌افزار تحت یک مجوز متن‌باز (مثلاً Apache یا GPL) توزیع شده باشد. این بدان معناست که کاربران به کد منبع دسترسی آزاد دارند، می‌توانند آن را تغییر دهند و نسخه‌های خود را توزیع کنند. به موازات آن، شرکت یا سازمانی که پشت پروژه متن‌باز است، یک مجوز تجاری برای همان نرم‌افزار ارائه می‌دهد. این مجوز تجاری ممکن است شامل ویژگی‌های اختصاصی، قابلیت‌های پیشرفته یا ابزارهای اضافی باشد که در نسخه متن‌باز موجود نیستند. مجوزهای تجاری اغلب دارای مزایای اضافی مانند پشتیبانی فنی اختصاصی، به‌روزرسانی‌های منظم و خدمات نگهداری هستند. این خدمات می‌توانند برای کسب‌وکارهایی که برای عملیات حیاتی به نرم‌افزار متکی هستند، بسیار مهم باشند.
این همچنین مجوز دوگانه نامیده می‌شود زیرا محصول تحت دو مجوز جداگانه در دسترس است. کاربران می‌توانند بین نسخه رایگان متن‌باز و نسخه تجاری با ویژگی‌های اضافه شده یکی را انتخاب کنند. این به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا با ارائه مسیری روشن برای کسانی که به ویژگی‌های اضافی نیاز دارند و مایل به پرداخت هزینه برای آنها هستند، از نرم‌افزار خود درآمد کسب کنند.
مدل هسته باز (Open Core Model)
به عنوان مثال: یک نمونه قابل توجه از مدل مبتنی بر اشتراک، MongoDB، یک پایگاه داده NoSQL پرکاربرد است. MongoDB یک هسته متن‌باز را در بر می‌گیرد و دسترسی رایگان به ویژگی‌های اساسی آن را برای کاربران تضمین می‌کند. با این حال، برای کسب‌وکارهایی که به قابلیت‌ها، پشتیبانی و ویژگی‌های پیشرفته بیشتری نیاز دارند، MongoDB یک نسخه سازمانی ارائه می‌دهد.
تحت این مدل، کاربران می‌توانند مجوز تجاری MongoDB را خریداری کنند و مجموعه‌ای از ویژگی‌های ممتاز مانند گزینه‌های امنیتی پیشرفته، پشتیبانی از LDAP، دسترسی بالا و توان عملیاتی بالا و پشتیبانی فنی جامع را در اختیار داشته باشند. هزینه مجوز نه تنها تلاش‌های توسعه مداوم MongoDB را حفظ می‌کند، بلکه یک راهکار پایگاه داده قابل اعتماد و غنی از ویژگی‌ها را با پشتیبانی حرفه‌ای در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
این رویکرد، کسب و کارهایی را که به دنبال یک لایه اضافی از ارزش و پشتیبانی فراتر از ارائه استاندارد متن‌باز هستند، برآورده می‌کند. MongoDB با هماهنگ کردن تولید درآمد با ارائه خدمات پیشرفته، تعادلی بین همکاری متن‌باز و نیازهای عملی شرکت‌ها برقرار می‌کند. مدل هسته باز، یک نسخه اصلی از نرم‌افزار را به عنوان متن‌باز ارائه می‌دهد که ویژگی‌های ممتاز آن در نسخه تجاری موجود است. هسته، که با اصول سنتی متن‌باز همسو است، دارای کد منبع باز و قابل دسترس است. پیشنهادات تجاری، از جمله ویژگی‌های اختصاصی، از این پایه متن‌باز گسترش می‌یابند. کاربران از نسخه متن‌باز بهره‌مند می‌شوند، اما می‌توانند برای قابلیت‌های انحصاری آن را ارتقا دهند.
یک جامعه متن‌باز قوی بسیار مهم است، حتی اگر پیشنهادات تجاری مخاطبان تخصصی را هدف قرار دهند. این مدل ضمن تضمین بودجه پایدار، تعهد به اصول متن‌باز را حفظ می‌کند. عملکرد اصلی همچنان متن‌باز باقی می‌ماند و شفافیت و همکاری جامعه را تقویت می‌کند. این رویکرد، مقیاس‌پذیری سریع پایگاه کاربر را تسهیل می‌کند، به طوری که نسخه رایگان کاربرانی را جذب می‌کند که ممکن است بعدا در ویژگی‌های پریمیوم ارزش پیدا کنند و به رشد درآمد کمک کنند.
برای مثال: GitLab، یک مدیر مخزن Git مبتنی بر وب، یک نسخه متن‌باز با ویژگی‌های ضروری کنترل نسخه ارائه می‌دهد. دو نسخه تجاری، معروف به Premium و Ultra، با همکاری پیشرفته، امنیت و انطباق بهتر، مقیاس‌پذیری و سایر ویژگی‌ها ارائه می‌شوند.
خدمات مدیریت‌شده (Managed Services)
خدمات مدیریت‌شده شامل ارائه میزبانی، نگهداری و پشتیبانی عملیاتی برای نرم‌افزارهای متن‌باز، اغلب در یک محیط ابری، می‌شود. شرکت‌هایی مانند hyperscalers، این خدمات را برای اطمینان از عملکرد یکپارچه نرم‌افزار ارائه می‌دهند و سازمان‌ها را قادر می‌سازند تا بدون بار مدیریتی روزانه از مزایای آن بهره‌مند شوند. این امر به مشتریان اجازه می‌دهد تا از پروژه‌های متن‌باز بدون نگرانی در مورد پیچیدگی‌های عملیاتی استفاده کنند. اجرای یک پروژه متن‌باز در مقیاس جهانی شامل راه‌اندازی مراکز داده در سراسر جهان، استقرار نرم‌افزار متن‌باز، اعمال وصله‌های امنیتی منظم و اجرای بهترین شیوه‌ها برای مقیاس‌پذیری و قابلیت اطمینان است. hyperscalers این جزئیات را مدیریت می‌کند و به مشتریان اجازه می‌دهد تا از انواع پروژه‌های متن‌باز بدون بار سنگین و نامتمایز استفاده کنند.
در موارد خاص، شرکت مبدا پروژه متن‌باز ممکن است خدمات مدیریت‌شده خود را ارائه دهد. در حالی که روی یک ابرمقیاس مستقر می‌شود، جنبه‌های عملیاتی متعلق به شرکت است نه ابرمقیاس. با توجه به مشارکت گسترده شرکت با نگهدارندگان در پروژه، آنها عمیق‌ترین درک را از نحوه استقرار پروژه در مقیاس بزرگ دارند. این مدل یک جریان درآمد قابل اعتماد برای شرکت ایجاد می‌کند و برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ارزش و پشتیبانی اضافی فراتر از ارائه اولیه متن‌باز هستند، جذاب است.
برای مثال: خدمات وب آمازون (AWS) خدمات مدیریت‌شده‌ای را برای انواع ابزارها و پایگاه‌های داده متن‌باز ارائه می‌دهد، از جمله ارائه سرویس Amazon Elastic Kubernetes (EKS) برای تنظیم کارآمد Kubernetes در مقیاس بزرگ. این سرویس در تمام مناطق جهانی AWS قابل دسترسی است و دسترسی گسترده را تضمین می‌کند. یکی از اصول اصلی این سرویس، سازگاری بالادستی است. این بدان معناست که مشتریان می‌توانند برنامه‌های متن‌باز Kubernetes را به طور یکپارچه در مناطق مختلف مستقر کنند. AWS مسئولیت مدیریت کامل چرخه عمر خوشه‌های Kubernetes را بر عهده دارد و وظایفی مانند راه‌اندازی، نگهداری و ارتقاء را بر عهده می‌گیرد. این مدیریت جامع به اعمال روتین وصله‌ها و رسیدگی به جنبه‌های مختلف عملیاتی نیز گسترش می‌یابد و مشتریان را از این بارهای عملیاتی رهایی می‌بخشد و در عین حال می‌توانند از مزایای یک پروژه متن‌باز بهره‌مند شوند.
MongoDB، شرکت پشت این پروژه همنام، یک سرویس مدیریت‌شده ارائه می‌دهد که روی سه ابرمقیاس‌کننده اصلی در دسترس است. این سرویس به مشتریان این امکان را می‌دهد تا از تخصص MongoDB در مدیریت جنبه‌های عملیاتی راهکار پایگاه داده خود بهره ببرند.
فروش سخت‌افزار (Hardware Sales)
این مدل کسب‌وکار برای شرکت‌های تولیدکننده سخت‌افزار، به‌ویژه فروشندگان سیلیکون، طراحی شده است. در این رویکرد، شرکت به‌طور فعال در پروژه‌های متن‌باز مرتبط با محصولات سخت‌افزاری خود مشارکت می‌کند. هدف اصلی این است که اطمینان حاصل شود که تمام ویژگی‌های سخت‌افزاری به‌طور کامل در نرم‌افزار متن‌باز بالادستی ادغام و فعال شده‌اند. مشتریانی که از پروژه‌های متن‌باز مرتبط با سخت‌افزار استفاده می‌کنند، رضایت بیشتری را تجربه می‌کنند، زیرا این مشارکت‌ها تضمین می‌کنند که سرمایه‌گذاری سخت‌افزاری آنها به عملکرد و قابلیت‌های برتر تبدیل می‌شود. رویکرد مشارکتی باعث ایجاد وابستگی مشتری به فروشنده سخت‌افزار می‌شود. آنها به دلیل عملکرد و ادغام بهینه‌شده‌ای که از طریق مشارکت‌های متن‌باز حاصل می‌شود، تمایل دارند وفادار بمانند. این امر باعث ایجاد وابستگی مشتریان به آن فروشنده سخت‌افزار می‌شود و یک جریان درآمدی برای فروشنده سخت‌افزار ایجاد می‌کند تا توسعه متن‌باز را حفظ کند.
برای مثال: اینتل سیلیکون جدیدی تولید می‌کند که در مراکز داده، فضای ابری، شبکه، لبه یا دستگاه‌های کلاینت استفاده می‌شود. با هر نسخه جدید از سیلیکون، اینتل مجموعه دستورالعمل‌های پیشرفته‌تری را معرفی می‌کند که سرعت پردازش و کارایی را افزایش می‌دهد. آنها در بیش از ۳۰۰ پروژه متن‌باز مشارکت می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که این دستورالعمل‌های تازه معرفی‌شده به ساده‌ترین شکل ممکن فعال می‌شوند. با انجام این کار، اینتل قصد دارد تجربه‌ای جامع و ساده را در اختیار مشتریان قرار دهد و به آنها اجازه دهد تا از حداکثر مزایای پروژه‌های متن‌باز و جدیدترین فناوری سیلیکون بهره‌مند شوند. مشتریان، چه از ابرمقیاس‌کننده‌هایی مانند AWS استفاده کنند و چه از لپتاپی که از فروشگاه خرده‌فروشی خریداری کرده‌اند، استفاده کنند، می‌توانند از این پروژه‌های متن‌باز بهره ببرند. این امر منجر به یک تجربه منسجم و بهینه می‌شود که در آن ترکیب پیشرفت‌های متن‌باز و جدیدترین سیلیکون اینتل، عملکرد و کارایی برتر را ارائه می‌دهد.
مشاوره و توسعه سفارشی (Consulting and Custom Development)
مدل مشاوره و توسعه سفارشی یک رویکرد استراتژیک است که در آن شرکت‌ها در ارائه خدمات سفارشی، از جمله مشاوره، سفارشی‌سازی و راهکارهای سفارشی ساخته شده بر اساس نرم‌افزار متن‌باز، تخصص دارند. این مدل حول ارائه تخصص به سازمان‌هایی متمرکز است که به دنبال پیاده‌سازی‌ها، پیکربندی‌ها و بهینه‌سازی‌های شخصی‌سازی‌شده راهکارهای متن‌باز برای برآوردن نیازهای خاص خود هستند.
شرکت‌هایی که در این مدل فعالیت می‌کنند، دانش و مهارت‌های تخصصی در فناوری‌های متن‌باز را جمع‌آوری می‌کنند و خود را به عنوان متخصص در ارائه راهکارهای سفارشی معرفی می‌کنند. آنها برای پروژه‌های متن‌باز، نگهدارندگانی استخدام می‌کنند که به نوبه خود به آنها امکان می‌دهد تا اعتماد مشتریان خود را جلب کنند. شرکت‌ها با ارائه خدمات و راهکارهای شخصی‌سازی‌شده، ارزش قابل توجهی به اکوسیستم متن‌باز اضافه می‌کنند. مشتریان از پیاده‌سازی‌های سفارشی که کاربرد نرم‌افزار متن‌باز را به حداکثر می‌رساند، بهره‌مند می‌شوند. و این یک جریان درآمدی برای شرکت‌ها ایجاد می‌کند.
به عنوان مثال: بسیاری از یکپارچه‌سازان سیستم در سفارشی‌سازی راهکارهای متن‌باز برای مشتریان تخصص دارند.
جمع‌بندی
اگرچه این مدل‌های کسب‌وکار جامع نیستند، اما رویکردهای متنوعی را که شرکت‌ها می‌توانند در چشم‌انداز متن‌بازِ همواره در حال تکامل اتخاذ کنند، برجسته می‌کنند. تکامل مداوم اکوسیستم متن‌باز، نوآوری در مدل‌های کسب‌وکار را تقویت می‌کند و پتانسیل شرکت‌ها را برای بهره‌برداری از نرم‌افزار متن‌باز، مشارکت در جامعه و حفظ عملیات تجاری خود نشان می‌دهد.
دیدگاهتان را بنویسید