1. محتوای باز، سامانه‌ای برای یادگیری مهارت‌های آی‌تی در زمینه نرم‌افزارهای آزاد/متن‌باز است. امیدواریم که به کمک آموزش‌ها، دوره‌ها، و مطالب ما چیزهای زیادی یاد بگیرید. این توافقی است بین ما و شما، در رابطه با استفاده شما از وبسایت و خدمات محتوای باز؛ و در هر شرایطی و هر جایی که محتوای وبسایت ما را استفاده یا مرور کنید، یا روی دکمه عضویت و پرداخت می‌زنید، یا از طریق حساب خود به محتوای خریداری شده دسترسی پیدا کنید، این توافق قابل اجرا و نافذ خواهد بود.
2. از شما ممنونیم که وقت می‌گذارید و این توافقنامه را می‌خوانید و درک می‌کنید، چرا که این توافقنامه شرایط و قوانینِ استفاده از وبسایت محتوای باز است، و حقوق و الزامات شما را مشخص می‌کند. این وبسایت، بستری است که از طریق آن کسانی که برای یادگیری در وبسایت حاضر می‌شوند (دانشجویان)، می‌توانند از محتوای فراهم آمده توسط اشخاصی که برای ما تحت قراردادهایی محتوا تولید می‌کنند (مدرسان) برای خودآموزی استفاده کنند. هم دانشجویان و هم مدرسان کاربر محسوب می‌شوند و این توافقنامه برای تمامی کاربران صادق است و مدرسان تحت استخدام محتوای باز نیستند.
3. اگر شما مدرس هستید، یعنی شخص حقیقی هستید که برای ما محتوای آموزشی فراهم آورده‌اید، علاوه بر توافقنامه حاضر، توافقنامه مدرس را نیز باید بپذیرید و شامل حال شما می‌شود. در هر جا که برای شما به عنوان مدرس، بین این توافقنامه و توافقنامه مدرس تعارضی پیدا شد، معیار برای توافق ما و شما، توافقنامه مدرس خواهد بود.
4. محتوایی که در وبسایت ما موجود است، ممکن است رایگان باشد یا اینکه برای کسب دسترسی به آن لازم باشد هزینه‌ای را پرداخت کنید. چه محتوا رایگان باشد و چه خریدنی، ما به شما این اجازه را می‌دهیم که به روش‌های زیر از آن استفاده کنید. شما می‌توانید:
الف) از افکت‌ها، تکنیک‌ها و روش‌های بیان شده در محتوا، و دانشی که کسب می‌کنید، برای مقاصد شخصی یا تجاری استفاده کنید، بدون آنکه لازم باشد ذکر کنید آن را از کجا آموخته‌اید.
ب) دارایی‌هایی که در دسترس‌تان قرار می‌گیرد – مثل فایل‌های منبع – را استفاده کنید، تغییر دهید، یا دستکاری کنید، اما فقط برای مقاصد شخصی و آموزش خودتان، و بدون بازتوزیع آن‌ها.
5. برای استفاده از دوره‌های آموزشی وبسایت محتوای باز، بایستی هر کاربر حقیقی یک حساب کاربری ایجاد نماید. درواقع شما اولین باری که محتوایی را می‌خرید، لازم است یک حساب کاربری باز کنید و آنچه که در ازای پرداخت مبلغ دریافت می‌کنید در اصل مجوز استفاده از محتوا است، نه «مالکیت» محتوا.
6. شما بعنوان کاربر می‌پذیرید اطلاعات خواسته شده در زمان ثبت‌نام و خرید محصول را به‌صورت صحیح و به‌روز وارد کنید و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام‌شده می‌باشید. در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و به‌روزرسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان به‌روزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار می‌گیرد.
7. کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود، نسبت به ثبت‌نام در وبسایت محتوای باز اقدام نماید.
8. جهت خرید محصول از وبسایت محتوای باز، اگر نام و نام خانوادگی و شماره موبایل ثبت شده در سایت، با نام و نام خانوادگی کارت پرداخت کننده یکسان نباشد، سفارش شما تایید نخواهد شد.
9. هر شخص تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد.
10. پرداخت برای محتوای خریداری شده از طریق صفحه اختصاصی هر محتوا انجام می‌گیرد. تمام قیمت‌های وبسایت ما به تومان برابر با ۱۰ ریال ایران است.
11. وقتی که می‌خواهید محتوای خریداری شده را ببینید، لازم است وارد حساب خود بشوید؛ محتوای خریداری‌شده در حساب شما ثبت شده است و می‌توانید آن را دانلود کنید.
12. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده خود شخص اوست. شما بعنوان کاربر بدین‌وسیله موافقت می‌نمایید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به محتوای باز اطلاع دهید. تا زمانی که اطلاع‌رسانی به محتوای باز انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام‌شده و می‌شود به عهدۀ کاربر مربوطه خواهد بود.
13. اگر در دسترسی به حساب یا هر بخشی از محتوای خریداری شده به مشکلی برخوردید، لطفا با ما تماس بگیرید.
14. شما بعنوان کاربر آگاه خواهید بود با ثبت‌نام در وبسایت محتوای باز، ممکن است در راستای معرفی محصولات و یا اطلاع‌رسانی رویدادها، ایمیل و یا پیامی را از وبسایت محتوای باز دریافت نمایید.
15. اگر به عنوان یادگیرنده از دوره‌ای ناراضی باشید و در طی مدت ۷۲ ساعت از لحظه پرداخت برای دسترسی به آن دوره، برای عودت وجه پرداختی برای آن دوره درخواست دهید، محتوای باز تمامی وجه پرداختی شما برای آن دوره را به شما عودت می‌دهد.
16. پس از دریافت درخواست شما برای عودت وجه، طی ۲۴ ساعت کاری با شما از طریق ایمیل یا تلفن برای بررسی علت درخواست تماس گرفته می‌شود. در صورتی که درخواست شما شرایط لازم را داشته باشد و مورد تایید قرار بگیرد، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری درخواست شما توسط تیم محتوای باز بررسی شده و مجوز شما برای استفاده از آن محتوا لغو می‌شود و محتوای خریداری شده که وجه آن عودت داده خواهد شد، از حساب شما حذف می‌گردد.
17. برای درخواست عودت وجه، از طریق اطلاعات تماس مندرج در صفحه تماس با ما با ذکر مشخصات کامل فاکتور مربوطه، اقدام کنید. در صورت عدم انجام آن، مشخصا شرایط بازگشت وجه برای آن دوره برای شما وجود نخواهد داشت.
18. شما با استفاده از وبسایت ما، می‌پذیرید هیچ محتوایی را بازتوزیع نمی‌کنید، کپی نمی‌کنید، تغییر نمی‌دهید، انتقال نمی‌دهید، واگذار نمی‌کنید، نمی‌فروشید، اجاره نمی‌دهید، قرض نمی‌دهید، ویرایش نمی‌کنید، و از این محتوا برای هیچ مقصودی که ما مشخصا بیان نکرده‌ایم، استفاده نخواهید کرد.
19. اگر شما در ارتباط با دوره‌ای به دانشجویان درس می‌دهید و می‌آموزید، شما مدرس هستید و شرایط و قوانین اضافه‌ای نیز شامل حال شما می‌شود، و شما بیان می‌کنید، تضمین می‌دهید، و تعهد می‌دهید که:
20. شما به عنوان مدرس، می‌پذیرید که دانشجویان حق پس گرفتن وجه‌شان را طبق شرایط بخش عودت وجه دارند. نه مدرس و نه محتوای باز هیچ دریافت، دستمزد، یا کمیسیونی بر روی هرگونه تراکنشی که برای آن عودت وجه تایید و اجرا می‌شود، ندارند.
21. پس از خرید هر آموزش، شماره همراه و ایمیلی که به شما تعلق دارد، در محتوای باز ثبت و فعال می‌گردد. این شماره تلفن جزو حریم خصوصی شما بوده و محتوای باز آن را در اختیار هیچ نهاد یا سازمانی قرار نخواهد داد.
22. ما سعی می‌کنیم که شما دسترسی شبانه‌روزی در تمامی ۷ روز هفته داشته باشید، و سعی می‌کنیم هرگونه زمان ازکارافتادگی را به حداقل برسانیم. ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری وبسایت، یا دلایل و مشکلات فنی دیگر لازم باشد دسترسی شما به وبسایت یا ارائه خدمات و محتوای وبسایت را موقتا متوقف یا معلق کنیم، ولی سعی می‌کنیم زمانش را بسیار کوتاه کنیم.
23. ما وبسایت خود را از داخل ایران اداره می‌کنیم. در نتیجه قوانین جمهوری اسلامی ایران نافذ هستند و محتوای باز از قوانین و مقررات ایران پیروی می‌کند و تحت نظام قضایی ایران عمل خواهد کرد. هر گونه قانونی که به‌شکل اجتناب‌ناپذیر و رد ناشدنی در موردی و موضوعی وارد باشد و صدق کند، در آن زمینه قانون نافذ محسوب خواهد شد.